Información del curso
ASESORAMIENTO EN COSMÉTICA DECORATIVA EN LA OFICINA DE FARMACIA Y PARAFARMACIA
50
horas
Modalidad
teleformación
🎯 Objetivos del curso
Prestar un asesoramiento profesionalizado al consumidor en la oficina de farmacia y parafarmacia en base a los conocimientos técnicos de la cosmética de color o cosmética decorativa (maquillaje facial, maquillaje de ojos, color de labios y color de uñas), así como a las técnicas básicas de maquillaje y características básicas de la piel especial o sensible.
📚 Contenidos del curso
1 1. INTRODUCCIÓN AL SECTOR DE LA OFICINA DE FARMACIA Y PARAFARMACIA PARA LA CATEGORÍA DE COSMÉTICA DECORATIVA
1.1 Caracterización del sector de la cosmética en el canal farmacia. Categoría cosmética decorativa
El sector en cifras
La distribución
Las exportaciones
Panorama actual y futuro de la cosmética
1.2 Comportamiento del consumidor ante la dermofarmacia y los productos cosméticos en la oficina de farmacia y parafarmacia
Perfiles del consumidor
Proceso de compra en cosmética decorativa
1.3 Aplicación de estrategias para la venta de productos de cosmética decorativa
Estrategias de la actitud positiva en el vendedor
Cambio de actitudes
Motivación
El sector en cifras
La distribución
Las exportaciones
Panorama actual y futuro de la cosmética
1.2 Comportamiento del consumidor ante la dermofarmacia y los productos cosméticos en la oficina de farmacia y parafarmacia
Perfiles del consumidor
Proceso de compra en cosmética decorativa
1.3 Aplicación de estrategias para la venta de productos de cosmética decorativa
Estrategias de la actitud positiva en el vendedor
Cambio de actitudes
Motivación
2 2. COSMÉTICA DECORATIVA
2.1 Aproximación a la historia del maquillaje
El origen y la evolución del maquillaje
El maquillaje como herramienta de comunicación social
El maquillaje en España
La forma de maquillarse como expresión y lenguaje
2.2 Identificación de la teoría y análisis de las técnicas del maquillaje (en personas con pieles sensibles, atópicas, alérgicas o bajo tratamiento oncológico)
Útiles y herramientas utilizadas en maquillaje
La armonía en el maquillaje
Teoría de la luz y el color
Técnicas de maquillaje: operaciones previas
Técnicas de maquillaje: aplicación de productos
El maquillaje social: diferencias del maquillaje de día y de noche
El origen y la evolución del maquillaje
El maquillaje como herramienta de comunicación social
El maquillaje en España
La forma de maquillarse como expresión y lenguaje
2.2 Identificación de la teoría y análisis de las técnicas del maquillaje (en personas con pieles sensibles, atópicas, alérgicas o bajo tratamiento oncológico)
Útiles y herramientas utilizadas en maquillaje
La armonía en el maquillaje
Teoría de la luz y el color
Técnicas de maquillaje: operaciones previas
Técnicas de maquillaje: aplicación de productos
El maquillaje social: diferencias del maquillaje de día y de noche
3 3. TÉCNICAS DE VENTA Y CONCEPTOS DE RETAIL EN LA OFICINA DE FARMACIA Y PARAFARMACIA EN EL CONTEXTO DE LA COSMÉTICA DECORATIVA
3.1 Delimitación del perfil del vendedor de cosmética del color
El aspecto personal y la actitud del vendedor
Normas básicas de trato cortés y educado
Reconocimiento del cliente de cosmética del color
Psicología del consumidor
El cliente como centro de nuestro trabajo
Tipos de clientes
3.2 Análisis del punto de venta de cosmética del color aplicada en personas con pieles sensibles, atópicas, alérgicas o bajo tratamiento oncológico
La distribución: hipermercado, supermercado, grandes almacenes, cadenas especializadas y otros canales
Dónde compran los consumidores los productos de cosmética y perfumería
Conceptos básicos del entorno retail
La publicidad en la cosmética y la perfumería
3.3 Identificación de técnicas de venta específicas en cosmética del color y su demostración, en oficinas de farmacia y parafarmacia
Técnicas de venta: los pasos en la venta
Adaptación y personalización de la técnica de venta a fragancias, tratamiento, y maquillaje
Fidelización del cliente
La venta promocional
El aspecto personal y la actitud del vendedor
Normas básicas de trato cortés y educado
Reconocimiento del cliente de cosmética del color
Psicología del consumidor
El cliente como centro de nuestro trabajo
Tipos de clientes
3.2 Análisis del punto de venta de cosmética del color aplicada en personas con pieles sensibles, atópicas, alérgicas o bajo tratamiento oncológico
La distribución: hipermercado, supermercado, grandes almacenes, cadenas especializadas y otros canales
Dónde compran los consumidores los productos de cosmética y perfumería
Conceptos básicos del entorno retail
La publicidad en la cosmética y la perfumería
3.3 Identificación de técnicas de venta específicas en cosmética del color y su demostración, en oficinas de farmacia y parafarmacia
Técnicas de venta: los pasos en la venta
Adaptación y personalización de la técnica de venta a fragancias, tratamiento, y maquillaje
Fidelización del cliente
La venta promocional
