Información del curso
DIGITALIZACIÓN DEL ENTORNO EMPRESARIAL
45
horas
Modalidad
teleformación
🎯 Objetivos del curso
Crear una conciencia digital en el entorno empresarial que permita transformar las relaciones entre todos los actores internos y externos que intervienen en las relaciones comerciales, planteando acciones para el desarrollo de las nuevas aptitudes y actitudes digitales necesarias y perfilando estrategias digitales para promover acciones dirigidas a integrar la tecnología digital en la organización
📚 Contenidos del curso
1 1. LA ERA DIGITAL: EL NUEVO PARADIGMA EMPRESARIAL Y LOS DESAFÍOS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Introducción
Análisis de las tendencias de una economía global en proceso de cambio constante
Fomento de conciencia empresarial como motor de cambio hacia la transformación digital (autoevaluación)
Primeros pasos hacia la transformación digital
Papel de las tecnologías digitales: móvil, redes sociales, analíticas web, aplicaciones en la nube, acumulación de datos, sistemas de pago, dinero digital
Mejora del conocimiento de los clientes gracias al eCRM y al Big Data
Convergencia de marketing, venta, relación con el cliente (visión 360° y multicanal)
Medir los desafíos de la dirección de IT: protección de datos, BYOD, puesto de trabajo digital, entre otros
Resumen
Análisis de las tendencias de una economía global en proceso de cambio constante
Fomento de conciencia empresarial como motor de cambio hacia la transformación digital (autoevaluación)
Primeros pasos hacia la transformación digital
Papel de las tecnologías digitales: móvil, redes sociales, analíticas web, aplicaciones en la nube, acumulación de datos, sistemas de pago, dinero digital
Mejora del conocimiento de los clientes gracias al eCRM y al Big Data
Convergencia de marketing, venta, relación con el cliente (visión 360° y multicanal)
Medir los desafíos de la dirección de IT: protección de datos, BYOD, puesto de trabajo digital, entre otros
Resumen
2 2. DESARROLLO DE LAS NUEVAS APTITUDES Y ACTITUDES DIGITALES
Introducción
Conocimiento del nuevo paradigma laboral y nuevos entornos de trabajo
Competencias digitales
Integración de nuevos puestos: aparición y evolución:
Surgimiento de nuevas ocupaciones y sus funciones
Desarrollo de las competencias informáticas y digitales de los colaboradores
Reclutamiento del talento digital:
Acciones para desarrollar las competencias digitales de tus empleados
Dónde encontrar el talento digital que necesitas
Función de RR. HH. en la transformación digital de la empresa: formación y acompañamiento
Uso de los Social Media y las herramientas colaborativas
Resumen
Conocimiento del nuevo paradigma laboral y nuevos entornos de trabajo
Competencias digitales
Integración de nuevos puestos: aparición y evolución:
Surgimiento de nuevas ocupaciones y sus funciones
Desarrollo de las competencias informáticas y digitales de los colaboradores
Reclutamiento del talento digital:
Acciones para desarrollar las competencias digitales de tus empleados
Dónde encontrar el talento digital que necesitas
Función de RR. HH. en la transformación digital de la empresa: formación y acompañamiento
Uso de los Social Media y las herramientas colaborativas
Resumen
3 3. VISIÓN ESTRATÉGICA: DISEÑAR Y DESPLEGAR UNA ESTRATEGIA DIGITAL
Introducción
Estrategias de transformación digital:
Global
Por etapas
Funciones y spin-off
Implicación de consumidores y clientes en la empresa. Conexión entre diferentes sectores empresariales
Medición de madurez de la propia empresa frente a la transformación digital:
Herramientas
Procesos
Nuevo enfoque del modelo de trabajo en un entorno digital: Digital Workspace
Tipos de enfoques:
Mobile First
Lean Startup
Growth Hacking
Resumen
Estrategias de transformación digital:
Global
Por etapas
Funciones y spin-off
Implicación de consumidores y clientes en la empresa. Conexión entre diferentes sectores empresariales
Medición de madurez de la propia empresa frente a la transformación digital:
Herramientas
Procesos
Nuevo enfoque del modelo de trabajo en un entorno digital: Digital Workspace
Tipos de enfoques:
Mobile First
Lean Startup
Growth Hacking
Resumen
4 4. DIGITALIZAR LA GESTIÓN Y LA ORGANIZACIÓN: LAS CLAVES DEL ÉXITO
Introducción
Factores claves de éxito en un proyecto de transformación digital
Impulso de los procedimientos de trabajo y aceleración la toma de decisiones
Preparación de los mánager para su nuevo papel: de la gestión al liderazgo
Concepto del liderazgo digital
Funciones principales del líder digital
Principales retos a los que se enfrenta un líder digital
Instauración de un dispositivo digital de gobierno y estimular el cambio
Estimulación del cambio
Implementación de la filosofía digital en la empresa
Resumen
Factores claves de éxito en un proyecto de transformación digital
Impulso de los procedimientos de trabajo y aceleración la toma de decisiones
Preparación de los mánager para su nuevo papel: de la gestión al liderazgo
Concepto del liderazgo digital
Funciones principales del líder digital
Principales retos a los que se enfrenta un líder digital
Instauración de un dispositivo digital de gobierno y estimular el cambio
Estimulación del cambio
Implementación de la filosofía digital en la empresa
Resumen
